Pasca Tragedi Delay, Lion Air Dalam Pantauan Ketat 'Radar' Kemenhub

RMOL Jakarta. Pasca delay berkepanjangan awal Maret lalu, maskapai Lion Air kini terus dalam pantauan ketat 'radar' Kementerian Perhubungan (Kemenhub). perusahaan penerbangan milik Rusdi Kirana itupun diharuskan memberikan laporan tingkat ketepatan waktu terbang setiap hari.

Bahkan, dalam sehari direksi Lion Air harus mengirimkan laporan On Time Performance (OTP) atau tingkat ketepatan waktu terbang beberapa kali.

"Kami diminta terus untuk ngasih laporan OTP, misalnya ini tadi jam 12 siang, jam 3, nanti malam ada lagi. Sejauh ini OTP kami sudah lebih baik. Tadi aja sampai dengan jam 3 sore, OTP Lion Air sudah 90 persen, Wings Air 78 persen, Batik Air 87 persen," kata Direktur Operasi Lion Air, Daniel Putut di Kemenhub, Jakarta, Selasa (26/5) malam.

Daniel menegaskan, pihaknya saat ini ingin menunjukkan keseriusannya untuk bebenah, terutama mengenai delay yang kerap dikeluhkan penumpang. Pembenahan tersebut dilakukan untuk menarik kembali penumpang setia Lion Air.

"Kami mau mulai serius dan nggak mau mengecewakan lagi. Dalam delay manajemen gimana kami memberikan service dan mengakomodir penumpang dengan baik. Itu sudah diatur semua dalam SOP (Standard Operating Procedure)," tandas pria berbadan tambun ini.

http://www.rmoljakarta.com/read/201...-Lion-Air-Dalam-Pantauan-Ketat-Radar-Kemenhub